أنظمة السنترال والاتصالات الهاتفية
حلول ذكية لتعزيز أداء الأعمال
التواصل الفعال ضروري للسلامة والتنسيق وكفاءة العمليات. تقدم شركة التحكم والاتصالات (CCC) أنظمة PABX الإلكترونية وأنظمة الهواتف الرئيسية المتقدمة التي تعمل على تبسيط الاتصالات الداخلية والخارجية، تحسين إدارة المكالمات، وتعزيز كفاءة العمليات.
توفر حلول CCC أنظمة هواتف قابلة للتوسع وموثوقة وغنية بالميزات لجميع أحجام الأعمال، مما يمكّن الموظفين من البقاء على اتصال، الاستجابة بسرعة، وإدارة الاتصالات بشكل فعال.
ماذا نقدم
أنظمة السنترال والاتصالات الهاتفية
توفر CCC حلول اتصالات متكاملة تشمل:
أنظمة PABX متعددة الخطوط لتوجيه المكالمات الداخلية والخارجية
أنظمة هواتف رئيسية بخطوط مخصصة وأزرار وظائف متعددة
ميزات تحويل المكالمات، البريد الصوتي، المؤتمرات، والمساعد الآلي
التكامل مع شبكات الكمبيوتر، أنظمة إدارة العملاء (CRM)، وخدمات VoIP
ضمان كفاءة الاتصال
ضمان أداء الخدمة من شركة التحكم والاتصالات
تضمن CCC عمل نظام الهاتف بكفاءة من خلال:
المراقبة المستمرة لأداء النظام ووقت التشغيل
استكشاف الأعطال والصيانة لتقليل فترات التوقف
تنبيهات آلية عند وجود مشاكل أو انقطاع الاتصال
إعداد تقارير حول استخدام المكالمات والأداء والرؤى التشغيلية
الفوائد
مزايا أنظمة السنترال والاتصالات الهاتفية
1
تحسين التواصل
تحسين التواصل الداخلي والخارجي
2
رفع كفاءة العمليات
من خلال تقليل وقت الانتظار وتحسين توجيه المكالمات
3
التكلفة
تقليل التكاليف وتحسين استخدام الخطوط
4
قابلية التوسع
لتلبية احتياجات الأعمال المتنامية
5
قابلية التكامل
التكامل مع VoIP، CRM، وشبكات المكتب
6
السهولة
سهولة الاستخدام للموظفين والإداريين
التكامل مع أنظمة المنشأة
الاتصال بالأجهزة والبرمجيات
يمكن دمج أنظمة PABX والهواتف الرئيسية مع:
شبكات VoIP لإجراء المكالمات عبر الإنترنت
أنظمة CRM لمتابعة المكالمات وإدارة العملاء
شبكات الكمبيوتر لتوفير حلول اتصالات موحدة
المنصات السحابية لإدارة ومراقبة النظام عن بعد
لماذا شركة التحكم والاتصالات؟
تقوم شركة التحكم والاتصالات (CCC) بتصميم وتركيب وصيانة وترقية أنظمة PABX الإلكترونية وأنظمة الهاتف الرئيسية للشركات بجميع أحجامها. من المكاتب الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة، تضمن CCC حلول اتصالات موثوقة وقابلة للتوسع وفعّالة.
